代表加拿大bet28365体育，RCC管理扫描仪价格准确码.

Statement of intent

加拿大bet28365体育致力于准确的扫描仪定价. 不正确的价格会导致不良的客户关系和法律制裁. Consequently, 许多bet28365体育现在正在实施各种程序，以帮助实现和保持准确的扫描仪定价.

扫描仪价格准确性自愿代码 (“本守则”)由加拿大零售理事会(RCC)的合作努力发展而来。, 加拿大社区药房协会和加拿大独立杂货店联合会(CFIG). 这些协会是由全国性的, 地区和当地的bet28365体育销售各种各样的杂货, 以及制药和食品产品.

加拿大零售环境的这种多样性强调了可以广泛使用的自愿守则的可取性.

扫描仪价格准确性自愿代码 已经得到竞争局的认可.

Purpose

本守则的目的是:

1. 明确展示bet28365体育对扫描器价格准确性的承诺;
2. Provide retailers with a consistent national framework for dealing with scanner price accuracy issues; and
3. 为零售行业提供一种机制，使消费者在价格准确的情况下得到补偿, 由行业委员会管理.

Scope

该代码适用于所有扫描的通用产品代码(UPC), bar coded, 和/或价格查询(PLU)商品在商店出售, 除公众不易获得的物品外(例如.g. 处方药和非处方药化妆品)，以及单独标价的物品.

本守则不适用于现有立法或条例涵盖这些问题的省或地区.

采用本守则的bet28365体育必须遵守以下政策.

1. 项目免费扫描政策

bet28365体育将执行以下无物品扫描政策:

1.1 根据客户提出的索赔, 在什么情况下，商品在结账时的扫描价格高于商店展示的价格或商店宣传的价格, the lower price will be honoured; and

(a) 如果产品的正确价格是10美元或更少, the retailer will give the product to the customer free of charge; or
(b) 如果产品的正确价格高于10美元, bet28365体育将给顾客以原价10美元的折扣.

1.2 在一个给定的交易中，在扫描多个给定产品的单元时，相同的错误在哪里出现, bet28365体育将纠正扫描错误的每一个单位的给定产品购买, 但必须执行1中规定的政策.1 (a)及(b)项只涉及其中一个单位.

1.3 Paragraph 1.1只适用于购买物品的最终销售价格已显示在结帐处, 包括相关的退税, 折扣或促销券.

1.4 有资格获得物品免费扫描政策, 产品必须与对应的货架标签上的产品说明相匹配.

1.5 如果给定产品的条形码或货架标签被篡改，则不适用无物品扫描仪政策.

1.6 免费扫描仪政策不适用于以下产品:

(a) establishes a minimum price (or specified price); or
(b) 不允许bet28365体育提供折扣或回扣.

1.7 无物品扫描仪政策不适用于政府立法或法规不允许免费或低于最低价格提供的产品.

2.0 CORRECTION OF ERRORS

2.1 一旦扫描器的定价错误引起了bet28365体育的注意, 应该尽快采取适当的步骤来纠正错误的来源.

2.2 当bet28365体育不能立即纠正有关产品的扫描错误时, 将在显眼的地方张贴更正通知. 一旦这样的通知张贴出来, 产品免费扫描政策对相关产品不再有效.

3.0bet28365体育的责任

3.1 所有bet28365体育将按照其理念和意图执行本守则. 在bet28365体育认为顾客的要求超出本规范意图的情况下, 这些情况将与主办协会进行讨论，以确保一致的应用和补救措施.

3.2 bet28365体育将建立适当的内部政策和程序，以保持扫描仪价格的高水平准确性.

3.3 bet28365体育将在所有商店入口或商店入口附近的显著位置展示附件1所附的标志. bet28365体育将在其门店内的每个收银台显示附件2所附的标志.

3.4 bet28365体育将对员工进行一般的代码培训，特别是免费扫描仪政策.

3.5 bet28365体育将有他们当前广告材料的副本.g. flyers, etc.)，并随时可供客户查阅.

4.0 SHELF LABELS

4.1 对于那些没有单独标价的产品, 产品旁边的货架上必须贴上清晰易读的标签.

4.2 货架标签(钉标签), 篮子标签)必须包含项目的准确描述，并应包括项目的价格或, 在哪里，项目出售的价格基于计量单位, 计量单位的价格.

4.3 货架标签上的价格必须是至少28点粗体印刷, 并以至少10点式打印产品说明.

4.4 在bet28365体育的场所内，一种特定产品的标识，它没有与该产品一起展示(i.e., 陈列在bet28365体育的其他地方), 应符合上述最低要求，至少38.71 sq. cm in size.

5.0 CUSTOMER RECEIPTS

5.1 提供给客户的现金出纳收据必须包含一笔交易, at a minimum, 以下信息:

• the retailer’s name;
• 交易的日期;
• the nature of each item purchased and/or any distinguishing mark (subject to the system’s limitations); and
• 每件物品的价格和描述

6.0代码维护和管理

6.1 将成立扫描仪价格准确性委员会(“委员会”)，每年对准则进行审查，并提出必要的修订建议. 该委员会应由加拿大社区药房协会的代表组成, CFIG, RCC和加拿大消费者协会(CAC).

6.2 委员会应负责使《bet28365体育》保持最新.

6.3 委员会每年至少应举行两次会议，以便监督各国对《bet28365体育》的执行情况，并审议对《bet28365体育》提出的任何修改建议.

6.4 委员会应设立部门特定小组(一.e. 杂货、药品或杂货). Each panel should:

(a) 由有关行业协会和中国民航总局的代表组成;
(b) review any outstanding complaints arising from the Item Free Scanner Policy; and
(c) 建议解决投诉的方法，并向相关bet28365体育人提供相关指导.

6.5 委员会应就收到的投诉数量及其解决办法向竞争局提交年度报告.

7.0消费者投诉处理

7.1 当扫描器出现价格错误时, 收银员将被授权执行无物品扫描政策.

7.2 如果顾客对收银员的决定不满意，就会直接向商店经理或主管投诉.

7.3 如果商店经理或主管不能解决纠纷, 客户应直接bet28365体育指定的公司代表.

7.4 考虑特定投诉的时间应留给bet28365体育自行决定. However, 一般来说，投诉应尽快得到解决, in any event, 不迟于指称发生错误后一个月.

7.5 当bet28365体育与消费者之间的争议无法解决时:

(a) either party may refer the complaint to the Scanner Price Accuracy Committee; and
(b) 如果争端仍未解决，它可能会, 应任何一方的要求, 在成本回收的基础上被提交给指定的仲裁员.

扫描器价格准确码贴纸的例子

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